درباره نیلا
من در نقطه تلاقی آدمها، عملیات و تصمیمها کار میکنم.
تجربه حرفهای من در واقعیت پیچیده کسبوکارهای در حال رشد شکل گرفته است: مدیریت تیم، استخدام، ارزیابی عملکرد، هماهنگی میان دپارتمانها، ساختن فرایند، بهبود گزارشدهی و پشتیبانی از تصمیمهای مدیریت ارشد.
شیوه کار من
بیش از هفت سال است که در محیطهای مخابراتی و نرمافزاری، در حوزههای عملیات، منابع انسانی، فروش، بازاریابی، تدارکات، تکنولوژی و هماهنگی مدیریتی کار میکنم.
این تجربه به من یاد داد که مسئله دیدهشده معمولاً به مسئلهای کمتر دیدهشده وصل است. یک مشکل عملکردی ممکن است در واقع مشکل شفافیت نقش باشد. یک مشکل بازاریابی ممکن است مشکل استخدام یا تصمیمگیری باشد. مدیری که کنترلگر به نظر میرسد، شاید بدون گزارشدهی قابل اتکا کار میکند.
این نگاه عملیاتی را با آموزش حرفهای کوچینگ — که با دریافت گواهینامه به پایان رساندهام — علاقهام به روانشناسی و علاقه جدیام به نوشتن و ارتباط ترکیب میکنم.
با دقت گوش میدهم، اما از دادن پیشنهاد روشن هم پرهیز نمیکنم. پرسش میپرسم، اما مراجع را با پاسخها تنها نمیگذارم.
- برای فهم شرایط پرسش میپرسم — بعد نظرم را میگویم.
- پیش از هر پیشنهادی، نشانه ظاهری را از علت اصلی جدا میکنم.
- گزینهها را با صدای بلند مقایسه میکنم، حتی آنهایی را که خودم انتخاب نمیکردم.
- چیزی برایتان میماند که قابل استفاده باشد: یک برنامه، یک ابزار، یک سیستم.
- پیگیری میکنم که واقعاً استفاده شده یا نه.
تجربه
- مدیریت تیم و استخدام
- ساختن تیم، گرفتن تصمیمهای استخدام و مدیریت عملکرد در عمل، نه روی کاغذ.
- عملیات کسبوکار
- طراحی فرایند، گزارشدهی، ساختار شاخصها و هماهنگی میان دپارتمانها.
- هماهنگی با مدیریت ارشد
- آمادهکردن اطلاعاتی که مدیریت برای تصمیمگیری لازم دارد.
- تکنولوژی و اتوماسیون با کمک هوش مصنوعی
- تشخیص اینکه کدام کار تکراری دیگر نباید با نیروی انسانی انجام شود.
ارزشها
- شفافیت پیش از توصیه
- کاربرد پیش از تئوری
- صداقت بدون تندی غیرضروری
- احترام به شرایط
- مسئولیت بدون وابستگی
- سیستمهایی که آدمها واقعاً بتوانند استفاده کنند
زبانها
به ترکی، فارسی و انگلیسی کار میکنم. جلسات، خروجیهای مکتوب و پیگیری به زبانی که انتخاب میکنید انجام میشود.
- Türkçe
- فارسی
- English
گواهینامه کوچینگ
دوره North Star Coach Training را — برنامهای Level 2 با اعتبار ICF و ۱۳۲ ساعت آموزش — به پایان رساندهام و گواهینامه North Star Certified Professional Coach را دارم. خود را روانشناس، درمانگر، مشاور حقوقی یا مشاور مالی معرفی نمیکنم و بیرون از محدوده منتورینگ و مشاوره کسبوکار کار نمیکنم.
محدوده خدمات
- منتورینگ و مشاوره کسبوکار — نه درمان و نه حمایت بالینی.
- بدون تضمین استخدام، ارتقا، درآمد یا رشد.
- بدون مشاوره حقوقی، مالیاتی یا مالی.
- در صورتی که موضوع بیرون از این محدوده باشد، ارجاع به متخصص مناسب داده میشود.
کجا متوقف شدهاید؟
در یک یا دو جمله توضیح دهید. مناسبترین قدم بعدی را مشخص میکنیم.
